本当に無料ですか？
無料プランの利用料は0円です。Gemini API利用料は別で、お客様のGoogleアカウントの条件と利用量に従います。無料プランでは、チャット改善のためにREPRESENTが会話データを保存します。
有料プランの料金はいくらですか？
有料プランの料金は個別にご案内します。公開していない金額をAIが確定額として答えることはありません。お問い合わせから運用サイトとご希望をお知らせください。
導入に必要な環境は？
WordPress 6.0以上・PHP 7.4以上、HTTPSで公開されたサイトと管理者権限が必要です。Gemini APIキーと、サイト情報・問い合わせ先・プライバシーURLも用意します。保守されている実行環境をご利用ください。
APIキーは誰が用意しますか？
設置サイトの運営者が自分のGoogleアカウントで発行・管理します。回答生成のため提供元へ暗号化通信で送信しますが、提供元はAPIキーを保存しません。
固定ページも回答に使えますか？
2.5.0以降は、公開済みの投稿と固定ページを関連記事の候補として探せます。閲覧中ページの文脈を使う設定がオンなら、公開本文の冒頭3,000文字を参照します。下書き・非公開・パスワード付きのページは対象外です。
チャットが表示されません。
利用規約、APIキー、サイト情報の記入例、問い合わせURL、プライバシーURLを確認してください。一般公開がオフなら管理者だけに表示されます。公開切替後はキャッシュとログアウト状態も確認します。
APIキーや通信のエラーが出ます。
直近の回答状態を確認し、キー・課金設定・割り当てと、REST API・外向きHTTPS通信の制限を確認します。接続とプランを確認するボタンで再確認できます。キー自体を問い合わせに貼らないでください。
回答数が増えたのに履歴がありません。
回答数は送信試行数で、保存成功数ではありません。相談は同じ会話へ追記されます。集約サイトへの保存待ちと処理状態を確認してください。無料プランで表示する履歴は最新10件です。
テストが実際の集計に入りますか？
管理者用のテスト相談を使うと、集計・学習候補・依頼通知から除外します。ただしAI利用回数には含まれます。表示だけの保存前プレビューではAIへ送信しません。
問い合わせ先や説明文は変更できますか？
問い合わせURL、名前、色、質問ボタンは無料・有料のどちらでも変更できます。開始前の説明文と個人情報の案内文の編集は有料プランです。実際の送信先・保存先と一致する内容を書いてください。
会話を勝手に学習しますか？
AIが作成したQ&A候補を管理者が確認して採用します。未確認の会話やテスト相談を、そのまま承認済みQ&Aへ自動追加しません。無料プランでは提供元が改善目的で会話を保存します。
名前や連絡先を入力してもよいですか？
チャットには名前・住所・電話番号・メールアドレス、パスワードなどを書かないでください。個別対応に必要な情報は、問い合わせフォームの案内に従って送ってください。
同じタブでページを移動しても会話は続きますか？
同じタブでは会話を続けられます。タブを閉じると画面の表示は終了しますが、サーバー上の記録が直ちにすべて消える意味ではありません。保存は各サイトの説明とプランに従います。
SEOやAI検索の順位は上がりますか？
このプラグインの設置だけで検索順位やAI検索での引用を保証するものではありません。質問を参考に、役立つ公開ページ・FAQ・内部リンクを改善する運用に活用できます。