対象サイトと運営者
この方針は、株式会社REPRESENTが運営するAI相談チャット案内サイト（hub.represent.co.jp）を対象とします。設置プラグインを利用する別のサイトでは、その運営者のプライバシーポリシーもご確認ください。運営者の情報と全社の方針は会社概要・プライバシーポリシーでご案内しています。
このサイトのAI相談で送信・保存する内容
質問、会話の文脈、参照する公開ページの内容やサイト情報を、当社サーバーを通じてGoogleのGemini APIへ送信し、回答を生成します。会話本文、AIの要約・分類・題名、評価、開始ページ、日時、問い合わせへの引き継ぎ等を、案内品質の改善・不具合調査・相談への対応のため保存します。会話を始めたときの説明文とその版も記録します。
このサイトのチャット記録は当社サーバーで最長1年間保存し、その後削除します。タブを閉じてもサーバーの保存記録が即時に消えるものではありません。ブラウザの同じタブ内では、会話を継続するための識別情報を一時保存します。
Google側での処理・保持は、利用するAPIアカウントとGoogleの条件に従います。Gemini APIの利用条件をご確認ください。回答の作成に外部AIを使うため、外部送信を望まない場合はチャットを開始せず、お問い合わせをご利用ください。
入力しないでほしい情報
名前・住所・電話番号・メールアドレス、病歴・服薬・決済情報・パスワード・APIキーなど、個人を特定する情報や秘密情報をチャットへ書かないでください。AIの回答は誤る場合があります。契約・料金・個別対応などの重要な事項は当社へ確認してください。
ダウンロード申込と問い合わせ
申込フォームで入力された会社名・氏名・メールアドレス・サイトURL・業種・任意の相談内容、申込日時、ダウンロードの有無等を、ダウンロードURLの送付、導入支援、プラグインに関する案内、不正利用への対応に使います。問い合わせ先の公式サイトへ移動して入力する場合は、そのサイトの方針が適用されます。対応や連絡に必要な期間保持し、不要になった情報は削除します。
不正利用対策とアクセス情報
回数制限等のため、接続元IPから作成したハッシュ値と期限付きの回数情報を使います。Webサーバーにはアクセス日時・接続元IP・要求URL等の通常のアクセスログが残る場合があります。管理者がログインする場合はWordPressの認証Cookieを使います。保存記録は権限のある管理者が確認します。
利用目的と提供
会話はサービスの回答品質・機能の改善、不具合調査、案内のために利用し、広告配信や会話データの販売には利用しません。法令に基づく場合を除き、個々の会話を第三者へ提供しません。回答生成のためのGoogleへの送信は上記のとおりです。
確認・削除の相談
お問い合わせから、対象ページとおおよその利用日時、削除したい記録の手がかりをお知らせください。内容を確認して対応します。確認のためであっても、APIキー・パスワードや不要な機微情報を送らないでください。
公開・最終確認：2026年10月21日。実際の運用に変更がある場合は、必要に応じて説明を更新します。